Чому так важко домагатися довгострокових змін в компаніях, товариствах і в особистому житті
Основна перешкода для конструктивних змін конфлікт між раціональним та емоційним мисленням. Раціональна частина нашого мозку хоче красиве тіло до пляжного сезону, а емоційна з'їсти ще одне печиво. Раціональна частина хоче конструктивних змін на роботі, а емоційна задоволена комфортом існуючої рутини. Цей конфлікт може погубити всі спроби домогтися змін.
У цій книзі брати Хіз, автори бестселера Пастки мислення , показують, як різні люди фахівці та менеджери, батьки та медсестри примиряють внутрішні протиріччя і досягають видатних результатів. Серед героїв книги: Медики-інтерни, які домоглися зміни усталеної за десятиліття практики, яка була небезпечна для пацієнтів;
Гуру з домоводства, який зміг розробити просту техніку, допомагає перебороти страх і небажання вести домашнє господарство;
Менеджер, який перетворив недбайливу службу підтримки клієнтів справжніх фанатів сервісу, відмовившись від традиційних інструментів.
Дослідження, засноване на останніх розробках психології, соціології та інших наук, наочно показує, що успішні зміни відбуваються не випадково, а з конкретним шаблонам. Прочитавши цю книгу, ви зможете змінити на краще своє життя і світ навколо себе.