Можливо, найбільш важливим аспектом психотерапевтичного процесу є взаємовідношення між психотерапевтом і клієнтом, або пацієнтом. Протягом багатьох років два основних психотерапевтичних напрямки в значній мірі не могли прийти до згоди щодо природи шуканих взаємин.
Гуманістична психологія спиралась, головним чином, на сердечність і емпатію, в той час як психоаналітики зберігали нейтральне відсторонене відношення. Останнім часом, однак, ознаменувався початком примирення між цими традиціями.Книга призначена як для фахівців в області психотерапії та психоаналізу, так і широкому колу читачів, які цікавляться сучасними досягненнями у сфері так званих "допомагають" професій.