Возврат/обмен

Согласно закону о защите прав потребителей товар, заказанный у поставщиков на маркетплейсе bigopt.com, можно вернуть/обменять в течение 14 календарных дней с момента его получения.

Условия возврата товара:

  • Возвращаемые товары должны иметь товарный вид (отсутствие каких-либо признаков порчи условиями хранения заказчика).
  • При соблюдении условий возврата, покупатель не несет никаких дополнительных расходов, связанных с возвратом, кроме транспортных (пересылка товара).
  • В случае, если возврат происходит по вине компании поставщика (брак, ошибка при комплектации заказа), все транспортные расходы оплачиваются за счет компании.